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寶馬X5遙控鑰匙失靈修不好 6000元換鑰匙不保好
遙控鑰匙偶爾失靈
作為豪華SUV的典型代表,寶馬X5被不少人喜愛。但近一個月來,石先生卻因為這款車的遙控鑰匙耽誤了不少時間和精力。
石先生公司有一款寶馬X5,2010年購置。平時,主要由石先生開,偶爾由公司領(lǐng)導(dǎo)自己開。從今年7月開始,石先生發(fā)現(xiàn)車輛的遙控鑰匙經(jīng)常失靈,“也不是完全壞掉,就是斷斷續(xù)續(xù)出故障,你也不知道它啥時候就不管用了?!?
石先生說,每當(dāng)遙控鑰匙失靈時,車門不會自動感應(yīng)開門,“只能走到車門旁拔出小鑰匙插鎖孔開門,這么高級的車還這樣開門,讓人看了多尷尬,我自己開也就算了,可公司領(lǐng)導(dǎo)還開呢?!睆纳显轮醒_始,石先生將車開到4S店維修。
維修四次不見效果
當(dāng)初,石先生公司購買這輛車是在亦莊一家4S店,因為嫌遠(yuǎn),這次修車就選在了離公司較近的華德寶,而一個多月下來,讓石先生非常失望。
據(jù)其回憶,修車是在7月中旬,連同給汽車做保養(yǎng),結(jié)果維修人員檢測后沒發(fā)現(xiàn)問題,讓他回去接著開。7月20日左右,石先生的同事將車第二次開到華德寶,維修人員給車鑰匙換了一塊電池,花費78元。“以為這次修好了,同事開回去三天,老問題又出現(xiàn)了?!?
8月12日,石先生再次開車來到華德寶,對方給車和鑰匙做了全方位檢測,“后面說車沒問題,給鑰匙重新做了一下匹配,當(dāng)場試驗果然好用。”雖然等了倆小時,還被收了200元檢測費,但石先生以為故障終于排除,開心地將車開走。沒想到,車一熄火,遙控鑰匙又失靈了。
8月17日,石先生將車第四次開到4S店,還帶來了備用鑰匙,但店里檢測后說,兩把鑰匙都是壞的,需要重新配鑰匙,收費6340元。“這還不是重點,他們說這也不一定保證管用,難不成拿這車當(dāng)試驗品呢?!?
6000元換鑰匙不保好
四 次維修,耗時一個多月。截至目前,故障原因仍未找到,4S店給出嘗試更換鑰匙的方案石先生也不敢答應(yīng),“要說確定是這原因了,那花這6000多元也認(rèn)了, 但現(xiàn)在他們都不保證管用,一旦花了又不給退?!备屖壬鸁o法接受的是,他拿著備用鑰匙去嘗試了一下,發(fā)現(xiàn)竟還能用,“他們非說全壞了,這不糊弄人嗎?”
昨天,北京晨報記者隨石先生來到華德寶,售后服務(wù)經(jīng)理王波出面,表示可以和石先生談,但媒體采訪需請示相關(guān)部門。幾分鐘后,王經(jīng)理回來告訴記者,他們不接受任何采訪,并讓記者采訪寶馬公司。
記者隨后致電寶馬中國客服,客服詳細(xì)記錄記者和石先生信息后表示,寶馬公司會有專人聯(lián)系記者答復(fù),但截至昨天發(fā)稿,記者未收到任何答復(fù)。